ตัดสินใจผิดที่ซื้อซิมเอไอเอสมาเล่นเน็ตชั่วคราว

สวัสดีค่ะพอดีว่าขอปิดซิมเอไอเอส เป็นเวลาห้าเดือนเพื่อไปต่างประเทศแต่พออยู่ต่างประเทศกลับมีค่าเน็ตของเดือนนึงขึ้นมา จำนวน4ร้อยกว่าบาท ในจดหมายบอกว่าต้องชำระค่าบริการก่อนสิ้นเดือนไม่งั้นอาจจะถูกตัดซิม อ

พอดีว่าซื้อซิมเอไอเอสรายเดือนมาแต่ละเดือนจะต้องเติมเงินเพื่อที่ระบบจะได้หักเดือนละ200ทุกเดือนพอเข้าใจนะคะว่าเล่นไปประมาณ15วันแล้วเน็ตค่อยช้า แต่เดือนนี้พึ่งเติมเมื่อวานค่ะวันนี้ช้าแล้วทั้งที่ยังไม่เล่

ถอดแล้วใส่ใหม่ก็ไม่ขึ้นสัญญาณค่ะ

ตอนนี้มีปัญหาที่บิลเน็ตบ้านเอไอเอสมีค่าโทรส่วนเกินทุกเดือน สามสี่เดือนมาแล้ว พ่อแม่เป็นคนแก่อยู่บ้านใช้แต่เน็ตบ้าน ไม่เคยใช้ซิมเอไอเอสเลย ทั้งบ้านใช้แต่ทรู  ซึ่งบ้านก็ไม่ได้แย้งอะไร ไปจ่ายเดือนที

จะหมดอายุการใช้งาน ต้นเดือนหน้า สามารถต่ออายุแพ็กเกจเดิม เบอร์เดิม ได้หรือไม่

ปีก่อนกลับบ้านต่างจังหวัด เห็นมีเสาทรูติดแถวบ้าน ชาวบ้านก็บอกคลื่นดี ดู YouTube ได้เร็ว แถวนี้เขาพากันย้ายค่ายหรือซื้อซิมใหม่กันเยอะ เราก็อุตส่าห์ย้ายค่ายมา เพราะกลับเยี่ยมบ้านจะได้ไม่มีการขาดการติดต่

มีคนโทรมาบอกว่าเป็นพนักงานเอไอเอส โทรมาสองสายสองเบอร์ ขึ้นว่าเป็น costume ais ​บอกว่าเราเอาบัตรประชาชนไปเปิดเบอร์ใหม่ บอกชื่อเราถูก เอไอเอสตรวจสอบส่วนนี้ ได้ไหมคะ

คือซิมหนูมันเสื่อมแล้วค่ะ ชอบขึ้นว่าไม่มีซิม แบบนี้ถ้าจะเข้าไปเปลี่ยนซิมแต่ใช้เบอร์เดิมได้ไหมคะ ? ?